Atendente - Contact Center
Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe.
Está em busca do seu primeiro emprego? Essa pode ser a sua oportunidade!
Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar as ligações e baseado em processos e rotinas do setor, esclarecer, orientar e tratar as demandas dos clientes empresariais, registrando toda a tratativa no CRM da operação. realizar analise sistêmica para esclarecimento de dúvidas.
- Para situações que não for possível tratar a demanda no primeiro nível, deverá abrir a solicitação para o setor responsável, registrando tudo no CRM.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos em Pacote Office
- Boa habilidade em usar computadores
- Disponibilidade de horário
- Experiência com digitação
- Boa comunicação verbal e escrita
Competências comportamentais:
- Proatividade e dinamismo
- Capacidade de organização e planejamento
- Trabalho em equipe
- Habilidade na resolução de problemas
Informações adicionais
Informações gerais:
- Jornada: 6h20/dia, de segunda a sábado.
- Horário de trabalho: escala de revezamento (8h às 14h20 / 11h40 às 18h)
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com instituições de ensino;
- Totalpass (parcerias com academias);
- Plano de carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Entrevista
- Etapa 3: Avaliação com Gestor(a)
- Etapa 4: Exame de saúde
- Etapa 5: Documentação
- Etapa 6: Contratação
ATENÇÃO! MUDAMOS A NOSSA PÁGINA DE CARREIRAS. FIQUE ATENTO!
Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.
Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!
Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!