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Candidaturas encerradas

Atendente de Suporte Técnico - Teleconsulta

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a equipe de atendimento de suporte técnico.


Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades e atribuições

  • Dar suporte aos clientes; 
  • Orientar o cliente sobre a impressão de documentos eletrônicos referente as teleconsultas realizadas; 
  • Resolver problemas e dificuldades de acesso a plataforma de teleconsulta;
  • Esclarecer funcionamento da ferramenta; 
  • Auxílio e resolução de problemas de áudio e vídeo; 
  • Identificar e resolver problemas e dificuldades no reconhecimento da biometria facial; 
  • Acompanhar indicadores individuais de qualidade e produtividade;
  • Atendimento de forma geral ao usuário da teleconsulta.

Requisitos e qualificações

Requisitos desejáveis:


  • Experiência em atendimento de suporte técnico; 
  • Bom domínio do pacote office; 
  • Organização e pró-atividade;
  • Disponibilidade para trabalhar no horário tarde/noite; 

Requisitos desejáveis:


  • Graduação ou tecnólogo em administração (formado ou cursando); 
  • Técnico de T.I.

Informações adicionais

Benefícios:


  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale alimentação/refeição;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Parcerias e descontos com instituições de ensino;
  • TotalPass (parcerias com academias);
  • Plano de carreira.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo entrevista
  3. Etapa 3: Avaliação com gestor
  4. Etapa 4: Exame de saúde
  5. Etapa 5: Documentação
  6. Etapa 6: Contratação

ATENÇÃO! MUDAMOS A NOSSA PÁGINA DE CARREIRAS. FIQUE ATENTO!

Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.

Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!


https://hapvidandi.gupy.io/


Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!