Coordenador de Operações

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

• Liderar a equipe para a realização das atividades em clinica de atendimento de terapias: fisioterapia, acupuntura, psicologia, terapia ocupacional, fonoterapia e nutrição.
• Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizada, zelando pela sua conservação e comunicando ao superior eventuais problemas;
• Participar de programa de treinamento, quando convocado, e treinar a equipe;
• Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;
• Treinar e supervisionar o atendimento na recepção, equipe de ASG, jovem aprendiz e portaria;
• Monitoramento da planilha de salas;
• Controle de inventário e patrimônio da clinica;
• Acompanhar execuções de serviços, (TI, Manutenção, engenharia/prestadores externos);
• Acompanhar e auxiliar nos cancelamentos e remarcações de agendas;
• Realização de tratativas de SAC e apoio nas demandas de NIP's;
• Fazer acompanhamento das demandas referente ao DP dos seus subordinados, tal como tratativa de ponto;
• Apresentação de resultados através de indicadores;
• Gerenciar os conflitos entre colaboradores e pacientes;
• Interagir com as áreas da empresa possibilitando a resolução de problemas na medicina preventiva;
• Acompanhar diariamente os indicadores como aprazamento, tentativas frustradas, tempo de espera, cancelamentos e remarcações de agendas, serviço de atendimento ao cliente, 5 estrelas e NIP do setor de medicina preventiva com resolutividade e cumprimento de prazos e metas conforme normas da Instituição.
• Realizar controles e registros das atividades do setor e outros que se fizerem necessários para a confecção de relatórios e controle estatístico;
• Efetuar o controle dos materiais utilizados, bem como requisitar, conforme as normas da Instituição, o material necessário à prestação da assistência à saúde dos clientes.

Requisito necessário:

• Ensino Superior concluído/em andamento em Administração e áreas afins;
• Conhecimento básico/intermediário no Excel (tabela dinâmica, gráficos).
• Experiência em área/gestão hospitalar

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento de Ferramentas de qualidade tais como,  Fluxograma de processos, 5w2h, Pareto;
• Curso Six Sigma;
• Curso Design Thinking;
• Experiência com liderança e gestão de pessoas.

Benefícios:

Salário: R$ 2.819,88

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• Plano de Carreira;
• TotalPass (parcerias com academias).

Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.

Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!

https://hapvidandi.gupy.io/

Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!