Assistente Suporte TI PL
Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais que prestem suporte nos nossos setores, auxiliando na realização de atividades e controles para um melhor gerenciamento, exercendo as atividades de acordo com os fluxos e processos do setor.
Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno.
- Fazer atendimento de chamados na ferramenta.
- Executar o processo de gerenciamento de incidentes, fazer implantação e treinamento, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares.
- Suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem. reparos e configurações, realizar a montagem e manutenção de computadores.
- Realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento.
- Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas).
- Configurar computadores em rede.
- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia e Microinformática, apoiar na homologação de novas tecnologias e soluções em Hardware e Software.
- Apoiar na logística dos equipamentos de Microinformática e respectivas peças, em geral.
- Monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros.
- Respeitar as regras de Inventário dos ativos.
- Organizar e receber os equipamentos no estoque de TI testando e selecionando peças para utilização no parque de equipamentos de informática.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Curso técnico em informática ou nível superior em andamento em informática ou áreas afins;
- Experiência na área de tecnologia da informação;
- Sistemas operacionais windows;
- Software de proteção;
- Noções de hardware.
Requisitos desejáveis:
- ITIL; Diferencial;
- Service Desk.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com instituições de ensino;
- Totalpass (parcerias com academias);
- Plano de carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo entrevista
- Etapa 3: Avaliação com gestor
- Etapa 4: Exame de saúde
- Etapa 5: Documentação
- Etapa 6: Contratação
ATENÇÃO! MUDAMOS A NOSSA PÁGINA DE CARREIRAS. FIQUE ATENTO!
Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.
Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!
Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!