Candidaturas encerradas
Monitor de Qualidade - Atendimento
Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos em busca de profissionais para compor a equipe do Sistema Hapvida.
Se você é comprometido, cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Analisar os atendimentos realizados em chamadas e e-mail, avaliar se as informações e processo seguidos durante o atendimento estão adequados aos padrões definidos para o escopo do setor;
- Registrar análise feita em ficha de monitoria;
- Fornecer informações para aplicação de feedback;
- Acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Ensino médio completo;
- Domínio no pacote office;
- Experiência em processos de monitoria de Atendimento.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Vala transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com instituições de ensino;
- Totalpass(parcerias e descontos com academias);
- Plano de carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo entrevista
- Etapa 3: Avaliação com Gestor
- Etapa 4: Exame de Saúde
- Etapa 5: Documentação
- Etapa 6: Contratação
ATENÇÃO! MUDAMOS A NOSSA PÁGINA DE CARREIRAS. FIQUE ATENTO!
Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.
Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!
Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!