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Candidaturas encerradas

Assistente Relacionamento

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!


Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pela interface com os clientes, afim de solucionar as demandas recebidas dos canais de atendimento, que são inerentes ao relacionamento;
  • Resolução de CRM direcionados pelo Atendimento de clientes Pessoa Física, Pessoa Jurídica;
  • Atendimento as demandas dos clientes, cancelamento (PME e PJ), Alterações de Modalidade;
  • Atendimento e distribuição das indicações de clientes que solicitam informações para adesão dos produtos; BackOffice do Executivo de Relacionamento, auxiliando nas demandas e tratativas administrativas com as empresas;
  • Atendimento telefônico e via e-mail para sanar as dúvidas e prestar orientações aos clientes;
  • Recebimento e envio de documentos via correios para empresas e beneficiários pessoa física;
  • Pós vendas com os clientes dos contratos comercializados, para confirmação dos dados e orientações sobre o produto contratado para o beneficiário;
  • Reajustes dos contratos dos clientes empresariais.

Requisitos e qualificações

Requisitos Necessários:


  • Ensino Médio completo;
  • Desejável Ensino Superior completo ou cursando;
  • Pacote Office básico a intermediário;
  • Experiência anterior com atendimento.

Informações adicionais

Benefícios:


  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • TotalPass (parcerias com academias);
  • Oportunidades de crescimento;
  • Plano de Carreira.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo Entrevista
  3. Etapa 3: Avaliação com RH
  4. Etapa 4: Avaliação com Gestor
  5. Etapa 5: Exame de Saúde
  6. Etapa 6: Documentação
  7. Etapa 7: Contratação

ATENÇÃO! MUDAMOS A NOSSA PÁGINA DE CARREIRAS. FIQUE ATENTO!

Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.

Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!


https://hapvidandi.gupy.io/


Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!