Coordenador de Operações

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

• Garantir a entrega das metas de indicadores;
• Organizar e acompanhar os processos desenvolvidos na área e propor melhorias;
• Gestão de pessoas;
• Acompanhar e avaliar relatórios gerenciais;
• Apresentar mensalmente os resultados e planos de ação da área;
• Acompanhar e tratar demandas de reclamação aberta por clientes referente a área de Call Center;
• Avaliar a necessidade do dimensionamento de equipes;
• Realizar treinamentos e feedbacks frequentes com a equipe para alinhamento dos processos;
• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento da legislação vigente, seja códigos de defesa, leis ou Normas da ANS, junto aos setores sob sua gestão;
• Zelar pelo cumprimento das normativas e políticas da empresa;

Requisitos necessários:



• Ensino Superior completo na área de Recursos Humanos, administração ou áreas afins. 
• Habilidade para criação de planilhas e relatórios em Excel;
• Experiência anterior na função;
• Disponibilidade de horário;

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em códigos de defesa, leis ou Normas da ANS;
• Conhecimento em gerenciamento e modelagem de projetos;

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• Plano de Carreira.

Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.

Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!

https://hapvidandi.gupy.io/

Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!