Operador(a) de Call Center

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos na busca de profissionais para atenderem o cliente com atenção, agilidade, resolutividade e de forma acolhedora.

Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos, portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

• Realizar atendimento telefônico ou através de chat/e-mail/WhatsApp aos beneficiários do plano de saúde;
• Marcar consultas e exames na rede própria;
• Autorizar procedimentos simples eletivos e procedimentos de urgência;
• Orientar e informar os clientes sobre boletos e informações sobre o plano;
• Realizar atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação.
• Atuar com ética no exercício da função, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
• Cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.

Requisitos necessários:

• Ensino Médio completo;
• Informática básica;
• Boa comunicação verbal;
• Disponibilidade de horário.

Requisitos desejáveis:

• Experiência em Call Center ou atendimento ao público;
• Experiência na área de operadoras de saúde/hospitalar.

Competências comportamentais:

• Trabalho em equipe
• Atenção e concentração;
• Atitude, agilidade e senso de urgência;
• Acolhimento;
• Flexibilidade e capacidade de adaptar-se à situações;
• Ética e postura profissional.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Oportunidades de crescimento.

Local de trabalho: Alameda Oscar Niemeyer, 891, Vila da Serra, Nova Lima.

Jornada: 180 horas mensais. 

Horário de Trabalho: escala de segunda à sábado, 7h às 13h | 13h/13h20 às 19h/19h40

Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.

Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!

https://hapvidandi.gupy.io/

Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!