Candidaturas encerradas
Supervisor de Atendimento Help Desk
Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a equipe de saúde do Sistema Hapvida.
Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Otimização de rota para atendimento;
- Atuar de forma proativa identificando oportunidade de melhorias e otimização do serviço de forma sustentável e que gere retorno ao cliente/serviço e a empresa;
- Acompanhar os indicadores relacionados à sua área e prover soluções, quando necessárias. Garantir que as atividades estejam em comum acordo com o contrato;
- Garantir que o cronograma descrito no plano de ação, firmado com o cliente, seja cumprido dentro dos prazos;
- Avaliar o impacto de novos serviços;
- Atender os requisitos da empresa;
- Boa comunicação, com fluência verbal, capaz de expor a informação de forma clara, sem ser prolixo, e boa redação, capaz de representar o pensamento com objetividade;
- Boa qualidade de trabalho, capacidade de buscar constantemente a qualidade dos serviços prestados.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Curso completo em Técnico em Informática ou ensino superior cursando em Informática;
- Experiência em gestão de equipe;
- Residir na região de Ribeirão Preto - SP.
Competências comportamentais:
- Entrega de resultados;
- Acolhimento;
- Comunicação;
- Espírito de equipe;
- Organização e controle.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- TotalPass (parcerias com academias);
- Oportunidades de crescimento;
- Plano de Carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Entrevista
- Etapa 3: Avaliação com Gestor
- Etapa 4: Documentação
- Etapa 5: Contratação
ATENÇÃO! MUDAMOS A NOSSA PÁGINA DE CARREIRAS. FIQUE ATENTO!
Candidato, informamos que esta página de carreiras não está sendo mais utilizada e que será desativada em breve.
Nosso novo portal de vagas encontra-se disponível no link abaixo, acesse para visualizar e se candidatar a uma de nossas oportunidades!
Vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!